卡在哪一步，就翻哪一段答案

从开通成功的那一刻起算，往后连续 14 个自然日。到期前 3 天，会员中心会出现续订入口，旁边写清剩余天数。 周期内随时都能在会员中心查看当前档位和权益明细。

不用提交申请。到期未续订，面板入口会自动回到未开通状态，移动端缓存的离线内容也在到期当天清空。 想重新开始时，回到订阅方案页按需要的档位再开通一次就行，之前的订阅记录仍然留在会员中心。

两档能看到的权益内容一样，差别在周期长度和均摊下来的单周期成本。连续续订按 14 天一个周期自动往后接， 适合先跑一段时间看看跟不跟得上节奏的人；赛季通档一次覆盖 8 个比赛周，中途不用惦记着续订， 适合整季跟着看的人。具体每一档的周期与费用，在订阅方案页并排列着。

在会员中心选好新档位并确认，新周期从次日开始计算，原来没走完的天数顺延补到新周期结束之后。 换档记录会留在订阅记录里，方便你回头对时间线。

打开订阅方案页，网页版通道费用一栏把移动端和电脑端的档位、周期、权益并排列在同一张表里， 上下两行对着看就能发现差别。想直接比价的话，从这一栏往下翻比在手机上找更快。

价格按订阅周期统一制定，两端保持一致，避免同一个人换个设备就换一套价。权益按设备的使用方式分配： 电脑端给的是多面板同屏与数据导出，移动端给的是开赛提醒与离线缓存，两边都能用同一个账号进。

会员中心的价格页面按档位列出周期、权益与续订方式，当前生效的档位会在列表里标出来。 权益明细和订阅记录都在同一页，点进去能看到已开通的范围和有效期。

能。订阅跟着账号走，不绑设备。电脑端和移动端用同一个账号登录，各自按设备能力出对应的权益， 换设备不需要重新开通。

数据运营组每 6 小时完成一轮数据校验与异常回补，校验通过后整批推送到面板。你不需要手动点刷新， 重新打开页面看到的就是最新的一批。

会。重点场次在开赛前进入分钟级更新通道，时间轴和热区图跟着比赛进程走。哪些场次属于重点， 赛前会在赛前要点栏目和面板顶部标出来。

想看一场比赛的走势，用时间轴；想知道攻防集中在哪块区域，用热区图；想把两支球队的同一项指标拉平了比， 用对阵对比。三种视图共用同一份底层数据，切换时不会重新加载。

先看场次卡片右上角的状态标识，显示正在回补就说明已经在处理。数据运营组每 6 小时做一次校验， 确认缺失的场次会在下一批推送时补齐。超过一个周期还没补上的，把场次和缺失时段写清楚， 发到客服邮箱，客户成功组会转给数据运营组跟进。

在个人中心的提醒设置里，可以按赛事大类整体开，也可以只针对某一场单独开。两端设置同步， 在哪一端开的都一样生效。

赛季通档的用户，在重点场次开始前 24 小时收到面板开放提醒。提醒走站内通知和移动端推送两条路， 不需要的话可以在提醒设置里单独关掉，不影响其他提醒。

会。到期前 3 天，会员中心和站内通知都会出现提示，里面写清剩余天数和续订入口的位置。 想提前收到更多提醒，可以在提醒设置里开启到期前提醒。

账号密码登录，以及绑定手机号之后的一键登录。两端可用的登录方式一致，同一时间只保留一个活跃登录状态。

都放在个人中心的账号资料页。换绑手机号需要先验证原来的号码，验证通过后新号码立即生效， 旧的登录状态会自动退出，重新登录一次就好。

先别点提示里的任何链接，直接去个人中心查看最近登录记录。确认不是自己操作过的，立刻修改密码， 再通过客服邮箱联系客户成功组核实身份，工作日首次响应在 4 小时以内。

账号和订阅仅限开通者本人使用。多人共用会让两端的登录状态互相顶掉，也容易触发异常访问提示。 使用条款里对账号共享有明确约定，出发前建议先看一眼。

阅读使用条款与站点说明